Zahnmedizinische Patientenberatungsstelle, Albstadtweg 9, 70567 Stuttgart

Zuverlässiger Service für Patienten

 

Die Zahnmedizinische Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg hat die Aufgabe, eine Allgemeine Patientenberatung und eine Individuelle Patientenberatung (Zweitmeinung) in Baden-Württemberg durchzuführen.

Ziel ist es neben der Erhaltung und Förderung der Patientenautonomie auch die Stärkung und der Ausbau des Patienten-Zahnarzt-Verhältnisses.

Die Zahnmedizinische Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg ist zentrale Anlaufstelle für Patienten. Sie ist eine eigenständige Institution in Baden-Württemberg.

Die Inanspruchnahme der zahnmedizinischen Patientenberatung ist für Patienten kostenfrei.

Allgemeine Patientenberatung

Die Allgemeine Patientenberatung hat eine die Gesundheit betreffende Information, Beratung und Aufklärung von Patienten durch Beratungszahnärzte zum Ziel.

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Individuelle Patientenberatung

Auch eine individuelle Patientenberatung ist möglich, wenn Ihnen eine konkrete Behandlungs- und Honorarplanung (Heil- und Kostenplan) Ihres behandelnden Zahnarztes vorliegt.

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In allen Fragen der Zahn- und Mundgesundheit

neutral, kompetent, schnell und kostenfrei

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Damit wir mit Ihnen zusammen die beste Lösung für Sie finden können, nehmen Sie doch einfach unverbindlich Kontakt mit uns auf.

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Allgemeine Patientenberatung

Ob es um Fragen zu verschiedenen Füllungstherapien, zu Mundgeruch, der richtigen Zahnpflege, zu Wurzelbehandlungen, zu Implantaten oder einer Professionellen Zahnreinigung geht, zu allen Fragen rund um die Zahn- und Mundgesundheit erhalten Patienten von den Experten kompetente Antworten im Rahmen der allgemeinen Patientenberatung.

Die Allgemeine Patientenberatung ist unter der einheitlichen und gebührenfreien Hotline
 

0800 4747800
 

jeden Mittwoch (außer an Feiertagen) von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr erreichbar.

Individuelle Patientenberatung

Auch eine individuelle Patientenberatung ist möglich, wenn Ihnen eine konkrete Behandlungs- und Honorarplanung (Heil- und Kostenplan) Ihres behandelnden Zahnarztes vorliegt. Neutrale und qualifizierte Beratungszahnärzte erläutern Ihnen diese Planung im persönlichen Gespräch und beantworten Ihre Fragen. In der Regel findet eine vorherige zahnärztliche Untersuchung statt.

Wünschen Sie einen Beratungstermin für eine individuelle Patientenberatung (auch für Kieferorthopädie), erreichen Sie uns unter der gebührenfreien Telefonnummer: 0800 1424340
 

Übersicht Beratungsorte

Gewährleistung bei Zahnersatz

Der Gesetzgeber hat für gesetzlich Versicherte eine zweijährige Gewährleistung für Zahnersatz vorgeschrieben. Dies ist im § 136 Abs. 4 SGB V geregelt. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Zahnersatz eingeliedert wird (Eingliederungsdatum).
 

"Der Zahnarzt übernimmt für Füllungen und die Versorgung mit Zahnersatz eine zweijährige Gewähr. Identische und Teilwiederholungen von Füllungen sowie die Erneuerung und Wiederherstellung von Zahnersatz einschließlich Zahnkronen sind in diesem Zeitraum vom Zahnarzt kostenfrei vorzunehmen."
 

Sofern Sie Beanstandungen hinsichtlich Ihres Zahnersatzes haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Zahnärztin oder Ihren Zahnarzt. Diese/-r wird notwendige Nachbesserungen vornehmen. Im Bedarfsfall können Sie zur Feststellung etwaiger Mängel ein Gutachterverfahren über Ihre Krankenkasse veranlassen.

Die Krankenkasse kann in begründeten Einzelfällen bei andersartigen Versorgungen und so genannten Mischfällen prothetische Leistungen innerhalb von 36 Monaten nach der definitiven Eingliederung bei vermuteten Planungs- und/oder Ausführungsmängeln überprüfen lassen.
 

Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Krankenkasse oder bei der Zahnmedizinischen Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg.

 

Gutachten

Privatpatienten und gesetzlich versicherte Patienten, die eine Privatbehandlung in Anspruch genommen haben oder eine weitergehende Begutachtung wünschen, können sich an die Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg wenden.

Bei der Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg ist ein eigenes Gutachterwesen eingerichtet und hierfür eigens für einzelne Fachbereiche Gutachterinnen und Gutachter bestellt. Die von der Kammer bestellten Gutachterinnen und Gutachter sind unabhängig und unparteiisch.

Nachfolgend finden Sie die, von der für Ihren Regierungsbezirk zuständigen Bezirkszahnärztekammer bestellten Privat- und Gerichtsgutachter

www.lzk-bw.de

Schlichtung

Obwohl die Patienten meist mit der zahnärztlichen Behandlung zufrieden sind, kann es auch einmal Missverständnisse, Unsicherheiten oder in seltenen Fällen auch Unzufriedenheit mit den durchgeführten Behandlungsmaßnahmen geben. Bei vermuteten Behandlungsfehlern kann eine außergerichtliche Streitbeilegung herbeigeführt werden.

Bei der Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg besteht bereits seit 1979 eine Gutachterkommission für Fragen zahnärztlicher Haftung. Die Gutachterkommission für Fragen zahnärztlicher Haftung befasst sich mit der Begutachtung behaupteter zahnärztlicher Behandlungsfehler und erstellt auf Antrag ein schriftliches Gutachten darüber, ob der Patient in Folge eines schuldhaften Behandlungsfehlers durch ein Kammermitglied der Landeszahnärztekammer Baden-Württemberg einen Gesundheitsschaden erlitten hat.

Die Gutachterkommissionen sind bei den vier Bezirkszahnärztekammern eingerichtet.

Diese finden Sie unter www.lzk-bw.de

Datum Uhrzeit Beratung
20.02.2019 14:00 - 18:00 Allgemeine Patientenberatung
22.02.2019 14:00 - 18:00 Allgemeine Patientenberatung
27.02.2019 14:00 - 18:00 Allgemeine Patientenberatung
06.03.2019 14:00 - 18:00 Allgemeine Patientenberatung
13.03.2019 14:00 - 18:00 Allgemeine Patientenberatung

Haben Sie Fragen zur
Zahn- und Mundgesundheit?

Rufen Sie uns gebührenfrei an. Unsere Experten freuen sich auf Ihren Anruf!

0800 4747800 Jeden Mittwoch von 14.00 -18.00 Uhr.

Veranstaltungen

Terminkalender 2019

Die Terminkalender 2019 mit den telefonischen Beratungsterminen sowie den Kartenhalter können Sie in der Geschäftsstelle der Zahnmedizinischen Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg kostenfrei bestellen. Schreiben Sie eine E-Mail an Bitte JavaScript aktivieren um die Email Adrese zu sehen. oder nutzen Sie den nachstehenden Bestellcoupon.

Bestellcoupon Kalender 2019

Flyer der Zahnmedizinischen Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg

Der neue Flyer versorgt Sie mit allen Informationen rund um das Leistungsspektrum der Zahnmedizinischen Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg. Auch die Flyer können kostenfrei über die Geschäftsstelle der Zahnmedizinischen Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg bestellt werden.

Flyer Zahnmedizinische Patientenberatung